Udesk
小規模企業向けに最適化

Udeskで顧客体験を革新

AI搭載のオムニチャネル・カスタマーサービス

Udeskは、小規模企業の成長を支援するために設計されたオールインワンのサービスプラットフォームです。AIを活用して、より迅速かつスマートな顧客サポートを実現します。

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50k+
導入企業数
24/7
AI自動対応
98%
顧客満足度
Udesk ダッシュボード

小規模企業に選ばれる理由

複雑な設定は不要です。Udeskは、ビジネスの成長に合わせて拡張できる強力なツールを提供します。

5分でセットアップ完了

プログラミングの知識は不要。直感的なインターフェースで、その日のうちにカスタマーサービスを開始できます。

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コスト効率の最大化

小規模企業の予算に合わせた柔軟なプランを提供。高価なシステムを導入することなく、エンタープライズ級の機能を利用可能です。

料金プラン

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信頼のセキュリティ

銀行レベル的セキュリティで顧客データを保護。コンプライアンスを遵守し、安心してビジネスを運営できます。

セキュリティ体制

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ビジネスを加速させる強力な機能

Udeskは、顧客とのすべてのタッチポイントを一元管理し、チームの生産性を向上させます。

オムニチャネル サポート

オムニチャネル統合

メール、チャット、電話、SNSからの問い合わせを一つの受信トレイで管理。チャネルを切り替える手間を省きます。

オムニチャネルについて

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AIチャットボット

AIチャットボット

24時間365日、AIが顧客の質問に即座に回答。よくある質問を自動化し、スタッフはより重要な業務に集中できます。

AI機能について

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データ分析

高度なデータ分析

顧客満足度やチームのパフォーマンスをリアルタイムで可視化。データに基づいた迅速な意思決定を支援します。

分析レポート

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外部連携

柔軟な外部連携

Salesforce、Shopify、Slackなど、1200以上のツールとシームレスに連携。既存のワークフローをそのまま活用できます。

連携ツール一覧

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連携マップ
1200+

ビジネスツールとの連携

既存のツールとつながる

Udeskは、お使いのソフトウェア、CRM、ECプラットフォーム、生産性ツールとシームレスに接続します。Udeskマーケットプレイスでさらに多くのアプリを探索してください。

Salesforce Shopify Slack HubSpot WooCommerce Zapier WhatsApp Facebook + その他

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世界50,000社以上の企業が信頼

数千の小規模企業がUdeskを利用して、卓越したカスタマーサービスを提供しています。

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FAQ

小規模企業での Udesk 導入に関するよくある質問をまとめました。

Udeskは、小規模企業向けにAI搭載のオムニチャネル・カスタマーサービス・ソフトウェアを構築する、サービス第一のCRM企業です。

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セットアップはわずか5分で完了します。コーディングや複雑なデプロイは不要で、すぐに使い始めることができます。

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メール、ライブチャット、電話、SNS、モバイルアプリ、SMSなど、あらゆるチャネルを一つのプラットフォームでサポートします。

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優れたカスタマーサービスでビジネスを成長させましょう

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