Udesk 開発者センター

利用説明

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Android、iOS IM SDK ドキュメント

[Android IM SDK ドキュメント]

[Android IM SDK 5.x バージョン]

[iOS IM SDK ドキュメント(master)]

[iOS IM SDK ドキュメント(4.x)]

新版 API ドキュメント

[チケットインターフェース]

[顧客インターフェース]

[顧客会社インターフェース]

[カスタムフィールドインターフェース]

[カスタマーサポートインターフェース]

[インスタントメッセージングインターフェース(Beta)]

[アウトバウンドタスクインターフェース]

[アンケートインターフェース]

[カスタマーサポート通知インターフェース]

[ナレッジベースインターフェース]

[イベントコールバック]

[操作ログインターフェース]

[従業員モニタリングインターフェース]

[商品注文インターフェース]

旧版 API ドキュメント

[インスタントメッセージングインターフェース]

[コールセンターインターフェース]

[ヘルプセンターインターフェース]

サードパーティ連携

[Udesk WebIM ウェブプラグイン]

[im ワークベンチ補助コンポーネント メッセージ送信]

[WeChat]

[WeChat 顧客タグプッシュ]

[ミニアプリ]

[Weibo]

[通話コンポーネント]

[通話イベントプッシュ]

[通話トリガーのプッシュ]

[コールセンター インテリジェントルーティング外部インターフェース]

[インスタントメッセージングダイアログルーティング外部インターフェース]

[コールセンター customer_token 検索 API]

[フィードバックタグ パラメータ渡し対応]

[チケット SDK]

[チケット SDK (旧)]

[フィールドプッシュ]

[IM コンソール構造化メッセージ]

[CEM JS-SDK 技術ドキュメント]

[WeChat 完全模擬連携]

[フィードバックタグ パラメータ渡し対応]

[チケット SDK]

[フィールドプッシュ]

[IMダイアログチャット履歴独立ページ]

[IMカスタマーサポートクライアント SDK]

マルチテナント

[チャネル接続]

[管理 API]

ボット

[アプリケーションとボットリスト取得インターフェース]

[FAQ ナレッジベース分類インターフェース]

[FAQ ナレッジタグインターフェース]

[FAQ ナレッジベースインターフェース]

[ボットセッションインターフェース]

[Webhook インターフェース]

[タスク型対話エンティティインターフェース]

[資料庫対話インターフェース]

[対話記録インターフェース]

ServiceGo API

[カスタムフィールドインターフェース]

[レコードインターフェース]

[フィルターインターフェース]

[従業員インターフェース]

[従業員インターフェースV2]

[従業員グループインターフェース]

[ポジションインターフェース]

[ロールインターフェース]

[キューインターフェース]

[Open-Cti]

[チケットプラグイン]

[フォーム API]

[補助コンポーネント API]

[承認インターフェース]

[シングルサインオン]

[シングルサインオン 認証ソース]

[サブスクリプション管理]

[操作ログ]

[フィールド値に基づく着信業務設定情報取得]

[メッセージ通知]

[倉庫管理]

CCPaaS API

[CCPaaS バックエンド API]

[CCPaaS アプリケーション側 API]

[CCPaaS フロントエンド SDK API]

[CCPaaS フロントエンド SDK UI]

音声ボット

[AI発信]

[指定callId詳細取得]

[通話記録コールバック]

[AI自動発信タスク下の通話記録照会]

[自動発信 中継番号リスト取得]

[自動発信 番号プールリスト取得]

[自動発信 勤務時間リスト取得]

[自動発信 発信テンプレートリスト取得]

[自動発信 ボットトークリスト取得]

[自動発信 タスク連絡先リスト取得]

ビデオサポート

[Udeskビデオサポート通話イベントプッシュ]

[Udeskビデオサポートミニプログラム連携]

[Udeskビデオサポートミニプログラムでのカスタマーサポート予約]

[UdeskビデオサポートH5連携ドキュメント]

[UdeskビデオサポートH5でのカスタマーサポート予約]

KCS API

[共通説明]

[ナレッジスペースAPI連携]

[ナレッジ分類API連携]

[Q&AナレッジAPI連携]

[ファイルナレッジAPI連携]