フィールド値に基づく着信業務設定情報の取得

承認詳細の照会

GET https://servicego.udesk.cn/backend/callSetting/var?appId={{appId}}&sign={{sign}}&timestamp={{timestamp}}&callerNumber={{callerNumber}}

リクエストパラメータ

パラメータ	タイプ	必須	説明	制限
appId	文字列	はい	CCPSにおけるテナントのappId
timestamp	整数型	はい	タイムスタンプ（秒）
sign	文字列	はい	SHA256でハッシュ化された署名。sha256(テナントシークレットキー+timestamp)
callerNumber	文字列	はい	IVRへの着信ユーザー番号

テナントシークレットキーの取得方法：システム管理 -> システム設定 -> ログイン設定 -> PC端末シングルサインオン -> accessKeyId

レスポンスデータ

属性名	タイプ	説明
code	整数型	レスポンスコード.
message	文字列	レスポンスメッセージ.
visible	ブール型	可視性. true / false
data	オブジェクト	業務オブジェクト
data.exclusiveAgentId	文字列	ユーザー専属オペレータID
data.exclusiveQueueId	文字列	ユーザー専属キューID
data.callLevel	整数型	電話通話レベル
data.customerLevel	整数型	顧客レベル
data.variables	オブジェクト	業務システムが持つ変数

リクエスト例

$ curl 'https://servicego.udesk.cn/backend/callSetting/var?appId=5eaac628-1006-46e6-668e-865e87edd4f2&sign=16f4beb38d5afe45e84824ceb3da31f406d&timestamp=1655260512&callerNumber=10080' -i -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json'

レスポンス例

{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "data":{
        "exclusiveAgentId": "123",
        "exclusiveQueueId": "456",
        "callLevel": 1,
        "customerLevel": 1,
        "variables": {
        }
    }
}