IMチャット履歴独立ページ

リンクを生成し、そのリンクに直接アクセスすることで、会話のチャット履歴を表示できます

リンクアドレス

https://{公司客服系统域名}/entry/im-log-list.html?token={token}&im_sub_session_id={对话记录 id}&customer_id={客户 id}&im_robot_session_id={机器人对话 id}

パラメータ説明

パラメータ	必須	説明
token	はい	JWT、認証用
im_sub_session_id	はい	セッションID
customer_id	いいえ
im_robot_session_id	いいえ

token 生成方法

token は JWT 形式です。
JWTのシークレットキー取得: Udeskシステム内の「管理センター」 - 「シングルサインオン」 - 「共有のシークレットキー」で取得できます。
JWTのデータには以下を含める必要があります。

{
  "email": "agent@udesk.cn", // エージェントメールアドレス
  "iat": 1605768993, // グリニッジ標準時整数、token生成時間
}

注意:

JWT_TOKENの有効期限は10時間です。開発者はJWT_TOKENをリフレッシュする機能を提供する必要があります。