超低レイテンシインタラクション
ミリ秒単位の応答により、スムーズで中断のない対話体験を保証します。
製品定義
第3世代LLM搭載インテリジェント音声システム
As a third-generation LLM-powered voice system, Udesk ボイスエージェント adopts an integrated architecture of perception, decision-making and execution, breaking through the capability limitations of traditional script-based voice robots. It supports 24/7 inbound and outbound call reception, and delivers one-stop full-process intelligent voice services covering consultation, verification, business processing and follow-up visits, building a closed-loop intelligent voice business system.
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コア機能
実ビジネス向け自律型音声機能
人間のような音声インタラクション
複数のトーンと言語をサポートし、機械的なトーンのない自然なインタラクションを提供します。
正確な音声認識
多次元インテリジェントノイズリダクション技術を搭載し、複雑なシナリオでも安定した認識を実現します。
インテリジェント対話リズム
適応型の対話ターン-takingメカニズムにより、話の重複と空の沈黙を回避します。
コンプライアンスクローズドループ運用
業務システムと連動し、フルプロセスの監査と追跡可能性を備えています。
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無料トライアル
エージェント技術分析
認識・意思決定・実行を一つのアーキテクチャで
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1
全シナリオ収束アクセス
マルチチャネルアクセスに対応し、近接する超低レイテンシデプロイメントをサポートします。
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2
リアルタイム音声処理
最適化されたインテリジェントノイズリダクションにより、高音質通話サービスの基盤を築きます。
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3
インテリジェント意思決定センター
大規模モデルにより自律推論能力を付与し、業務ロジックを正確に判断します。
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4
業務ツール連携
様々な業務システムと接続し、運用タスクを自律的に実行します。
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5
セキュリティとコンプライアンスガバナンス
階層データ保護を実装し、リスクを制御可能にし、フルプロセス追跡を実現します。
応用シナリオ
業界横断で信頼されるインテリジェント音声サービス
金融・保険
リードマーケティング営業、業務照会、更新および請求フォローアップ訪問。
小売・消費
注文確認、店舗相談、アフターセールス、活動通知。
政府・公共サービス
インテリジェントホットライン振り替え、ポリシーQ&A、調査および通知サービス。
インテリジェント製造・家電
故障報告、設置予約、クローズドループアフターセールス業務チケット。
医療ケア・教育研修
サービス予約、フォローアップ調査、業務相談および認証。
実際の使用を確認
Explore how leading brands deploy Udesk ボイスエージェント.
事例を見る差別化価値
スクリプトを超えて。自律型ビジネスへ。
01
スクリプト制限の突破
自然言語の口語に順応し、複雑な対話シナリオに柔軟に対応します。
02
実業務の実装を促進
単なるQ&Aモードを超え、フル業務処理を自律的に完了します。
03
究極のインタラクション体験
通話対話リズムを最適化し、ユーザーのコミュニケーションコストを削減します。
04
効率的なコスト削減と効率向上
24時間365日の無人サービスにより、業務自己完結率を向上させます。
よくある質問
よくある質問
Traditional voice robots only perform passive responses based on fixed scripts. Udesk ボイスエージェント leverages large models for autonomous thinking and context memory, and can actively link business systems to complete real business processing.
多次元ノイズリダクションと人間の音声分離技術を搭載しており、工場、店舗、屋外などの複雑なシナリオに適応し、安定した正確な音声認識を実現します。
CRM、業務チケット、注文管理、ナレッジベースなどのシステムとのシームレスな接続をサポートします。軽量設定により、企業の既存の業務アーキテクチャに迅速に適応できます。