AIによる人事サービスシステムの強化
HRサービス向けUdesk
AIを活用した従業員サービスは、自動化、セルフサービス、および構造化されたワークフローにより人事サポートを提供し、従業員体験の向上、業務効率の改善、そして人事チームの生産性向上を実現します。
営業担当へ連絡毎日5万社の顧客から信頼されています
あなたの事業を支える従業員を支援する
AIを活用した人事サービスソリューションは、回答の迅速化、ワークフローの自動化、そして全社規模での従業員体験の向上を実現します。
インテリジェントボットによる自動応答
オンボーディングガイドや休暇申請の手続きなど、従業員からのよくある質問はインテリジェントなチャットボットが自動で回答し、人事チームは繰り返しの事務作業から解放されます。
複数の業務システム間での統合
ボットを同社のすべての社内業務システムに連携させます。従業員は、相談ページから各種業務プロセスの申請や会議室の予約、勤怠管理を一元的に行うことができ、個々のシステムに逐一ログインする手間が省けます。
統合エンタープライズ検索の入口
ナレッジソースに直接接続した統合型エンタープライズ検索を提供することで、社内知識の分散という課題を解決します。WhatsAppなどの一般的なオフィスアプリとの連携をサポートし、情報の検索をより容易にします。
個別化された従業員ケア
データタグを活用して従業員のプロファイルを構築し、業務状況を分析するとともに、従業員へパーソナライズされたサービスを提供し、異常行動のアラートを人事部門へ通知します。
人事サービスがより簡単になりました
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一般的な問題の解決率は90％以上インテリジェントボットは、定型的な問い合わせの90％以上を自ら解決し、人事チームの反復作業を削減することで、付加価値の高い業務に注力できる環境を整えます。
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従業員情報の検索時間が80％以上短縮されましたボットとエンタープライズ検索により、従業員の情報検索時間が正確な検索結果を得られることで80％以上短縮されました。
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業界標準の人事知識ベース5,000件の業界人事に関するナレッジが用意されているため、企業は自社の内部コンテンツを追加するだけで済み、ナレッジ整備にかかる時間を大幅に削減できます。
顧客成功事例
Starbucks
Udeskは、共通の人事サービスセンターを構築することで、スターバックスにセルフサービスやインテリジェントな対話を提供し、同社の人材管理部門におけるデジタルトランスフォーメーションを支援しました。
ケーススタディを表示するタイカン生命保険
Udeskは、泰康グループ向けにAIナレッジセンターを提供しました。導入後、従業員に関する課題の解決率は80％に達し、チームの業務負荷は大幅に軽減されました。簡単なナレッジ検索と360°の従業員プロファイルにより、企業によるパーソナライズされたケアが可能になります。
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よくある質問
Udesk HR製品の主要なサービスにはどのようなものがありますか？
当製品は、AIアンサーボット、業務システム連携、統合エンタープライズ検索、および従業員プロフィール＆ケアの4つのコアモジュールで構成されています。社内人事サービスおよびマネジメントに関するあらゆるニーズを網羅しています。
当社は、この人事システムの導入にあたり、社内の技術スタッフを必要としますか？
社内技術スタッフは不要です。すべての設定、システム統合、および運用保守は、Udeskの公式チームが一貫して担当します。
詳細な価格見積もりと製品導入計画をどのように入手できますか？
相談ボタンから貴社の情報をご入力いただいた後、専任のコンサルタントとつながり、お見積りおよび導入ソリューションをご提案いたします。